Trainingurile pe care se concentreaza specialistii nostri sunt in domeniul negocierii si sunt adaptate pentru fiecare domeniu in parte. Negocierea, aparent, este aceeasi, dar cu cat departamentul de vanzari intelege mai bine profilul clientului, cu atat rezultate sunt mai bune.
Noi ne axam pe urmatorul principiu simplu: Cate domenii, atatea posibilitati de abordare. Suntem convinsi ca multi nu vor fi de acord, dar consideram ca succesul este mai mare, cu cat reusesti sa-ti intelegi mai bine clientii si nevoile lor. Tot timpul se va discuta diferit cu clientii din domeniul auto fata de cei din domeniul constructiilor, cine nu este de acord cu asta, cu siguranta nu a lucrat cu clienti din ambele domenii.
Trainingurile noastre de negociere se desfasoara pe urmatoarea structura:
- Tehnici de negociere - de la lucrurile simple pana la cele complexe: reguli de baza, cazuri concrete, tehnici aplicate, lucru practic in cazuri posibile etc.
- Cum vorbesti, cum prezinti - limbajul e foarte important, cu cat clientul il intelege mai bine, cu atat se ajunge mai usor la semnarea contractului. Lucrul pe posibile sitatii va fi "examenul" de final de training.
- Limbajul nonverbal, paralimbajul si metalimbajul - uneori cuvintele nu sunt suficiente, gesturile si mimica poate sa fie un avantaj daca este cea potrivita.
- Tehnici de vanzare - este o parte ce trateaza doar cazurile speciale din vanzari, uneori nu e suficient sa stii doar tehnicile de baza, sa vorbesti si sa gesticulezi potrivit.
- Persuasiunea si strategiea abordeaza nivelurile superioare ale vanzarii. Vom prezenta cele mai noi tehnici de transmitere a mesajelor subliminale si cum si cand trebuie folosita persuasiunea.
